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O consumidor digital é uma realidade e um dos maiores desafios é a comunicação com esse público. Oferecer produtos relevantes não são suficientes se a experiência de compra do consumidor não for completa. Para isso, as empresas têm de estar atentas às novas tecnologias e usá-las de maneira estratégica para construir um relacionamento mais próximo com seus clientes e conquistar novos. Antes de mais nada, conheça seu público. Hoje, os clientes querem ser compreendidos e pensados de...

Uso de celular em lojas, distrai consumidores e aumenta as vendas O usuário de dispositivos móveis nunca está sozinho enquanto faz suas compras. É muito comum encontrar nos corredores pessoas teclando em seus aparelhos. A finalidade de uso é diversa: encontrar receitas de bolos, assados e doces; consultar seus cupons de compras ou enviar mensagem de texto para casa, para descobrir quem precisa do quê. Um estudo recente relatado no Journal of Marketing (julho/2018), indica que mais de 50% dos...

O Grupo Santa Fé acaba de inaugurar mais uma loja na cidade de São Paulo - Zona Sul, contando agora com duas unidades da rede na cidade, uma em Taboão da Serra e duas na cidade de Campo Limpo Paulista (interior de São Paulo). O Grupo Santa Fé é mais um caso de sucesso que utiliza o ERP CPGestor Retail System da ControllerPlus desde Setembro de 2012, sendo esta uma parceria de sucesso que completa 6 anos. O...

Fique atento as novas maneiras de furtos que aparecem, este tipo de pratica se renova a todo tempo, seja por questões culturais, regionais, fiscais ou até tecnológica. Entretanto as mais praticadas são as mais antigas e comuns e que talvez você já conheça ou tenha tido esta experiência em seu estabelecimento. A prevenção vai além do cuidado com o resultado na DRE. É prevenir a insatisfação ou má reputação, uma vez que os produtos alterados podem...

  De acordo com a Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), os furtos correspondem a aproximadamente 29% das perdas no setor supermercadista, totalizando um prejuízo de R$ 6 bilhões apenas em 2015 e uma perda de 2,26% no faturamento das empresas. Você também está tendo esse problema? Então descubra quem são os responsáveis por essas perdas, os tipos mais comuns de furtos em supermercados e como evitá-los. A sociedade tem dificuldade de aceitar que as classes mais favorecidas também furtam, Sim,...


versão - outubro 2018